Preguntas Frecuentes
ALOJAMIENTO
Si admitimos niños/as, contamos con espacios verdes amplios, cancha de fútbol, juegos de mesa y cancha de Pádel (para mayores de 12 años).
No. Nuestras habitaciones son todas Dobles. Existe la posibilidad en algunas habitaciones de categoría Superior de agregar una cama adicional tipo roll away (1,85 x 0,80) con cargo extra.
No, pero podemos ofrecerle habitaciones conectadas internamente en caso de que estén disponibles. Estas son una Ejecutiva (doble) y una Superior (doble/ con cama adicional).
Sí, la misma cuenta las comodidades de una categoría Ejecutiva solo que no cuenta con Bidet en el baño.
ALOJAMIENTO
El parque Acuático pertenece a otra empresa denominada “Victoria del Agua” no es parte del hotel. Este parque se mantiene cerrado desde abril a noviembre.
Durante el tiempo en que está funcionando el parque “Victoria del Agua” los huéspedes alojados en nuestro hotel tienen el acceso de cortesía. Deben retirar de la Recepción del hotel las pulseras identificatorias.
No, nuestra piscina es de agua de red, se encuentra al aire libre y en proceso de climatización.
SPA
El Spa presta servicios para huéspedes y para personas no alojadas en el hotel. El acceso al mismo está permitido para personas a partir de 16 años de edad.
Si, los servicios son con reserva de al menos 2hs previas.
No, solo se incluyen en promociones específicas (consultar en “Promociones”)
En caso de reservar habitaciones categoría Suite la misma incluye 1 circuito hídrico por habitación durante la estadía.
Deben asistir con traje de baño o short corto, le enviaremos previamente a la habitación las correspondientes batas.
GENERAL
Sí, las personas que no están alojadas pueden acceder a servicios de gastronomía y spa. Se recomienda reserva previa para reconfirmar la disponibilidad de lugares y turnos. Puede consultar las promociones vigentes en este mismo sitio en el sector “Promociones”
Además del alojamiento, disponemos de gimnasio, salón de usos múltiples, estacionamiento privado (descubierto), sector de spa, restaurante y Piscina. El uso de la piscina es exclusivo para huéspedes alojados.
- Todas las billeteras virtuales, pagos QR, tarjetas CREDITO/DEBITO que sean VISA, MASTERCARD, CABAL O AMEX, más dólares y euros.
Transferencias bancarias, se aceptan pero la confirmación del pago está sujeta a verificación del ingreso de los valores a la cuenta bancaria del hotel. Pueden existir demoras de este proceso en hasta 48 hs. En caso que el arribo al hotel se produzca antes de que impacte la transferencia, el hotel puede requerir al momento del ingreso del huésped una tarjeta de crédito en garantía.
Las promociones van variando por temporadas, por favor consulte vía whatsapp en el momento de su interés.
No. En dicha área ofrecemos un servicio de circuito hídrico con cargo que consiste en un recorrido de 50´por Jacuzzi y Saunas (seco/húmedo) que se reserva de manera exclusiva por habitación, no se comparte con otros huéspedes.
Se recomienda generar la reserva con anticipación de 1 hora.
Sí, contamos con un menú reducido de media pensión que le incluye plato principal, postre y una bebida sin alcohol.
No, el alojamiento y los demás servicios se venden por separado salvo las promociones vigentes que pueden incluir servicios de Spa o servicios de gastronomía.
El hotel ofrece de manera específica Planes Médicos de Bienestar que incluyen todos los servicios y tratamientos detallados en cada programa. Puede consultarlos en la sección “Wellness” de este mismo sitio.